Hier vind je alle kleine letters, onze algemene voorwaarden
Definities
- Buikbeeld: Buikbeeld, gevestigd te ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76091074
- Klant: degene met wie Buikbeeld een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Buikbeeld en klant samen.
- Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
- No-show: Wanneer de klant niet verschijnt op de afspraak zonder tijdige annulering.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Buikbeeld.
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
- Alle prijzen die Buikbeeld hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen op die Buikbeeld hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Buikbeeld te allen tijde wijzigen.
- Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Buikbeeld niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
- De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
- De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Buikbeeld vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
- De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Buikbeeld, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
- Indien partijen voor een dienstverlening door Buikbeeld een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- Buikbeeld is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Buikbeeld de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
- Buikbeeld heeft het recht de prijzen te allen tijde aan te passen.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal Buikbeeld prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
- De consument heeft het recht om de overeenkomst met Buikbeeld op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
- Buikbeeld mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
- De klant dient betalingen achteraf binnen 7 dagen na levering van het product te hebben voldaan.
- Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Buikbeeld de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
- Buikbeeld behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling danwel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
- Wanneer de klant in verzuim is, is de klant buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Buikbeeld. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Naast de incassokosten kan de wettelijke rente over het openstaande bedrag in rekening worden gebracht vanaf het moment dat de klant in verzuim is.
- Buikbeeld behoudt zich het recht voor zijn verplichtingen op te schorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Buikbeeld, blijft hij verplicht de overeengekomen prijs aan Buikbeeld te voldoen.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Buikbeeld op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Recht van reclame
- Zodra de klant in verzuim is, is Buikbeeld gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
- Buikbeeld roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
- Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Buikbeeld, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
- De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Herroepingsrecht
Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
- het product niet is gebruikt
- het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
- het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
- het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)
- de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.)
- het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding is
- het product geen los tijdschrift of losse krant is
- het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
- de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen
- zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen
- zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
- De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@buikbeeld.nl.
- De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Buikbeeld, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
- De kosten voor retourneren komen alleen voor rekening van Buikbeeld indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.
- Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor terugbetaling in aanmerking komen, zal Buikbeeld deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht, terugbetalen aan de consument, op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan Buikbeeld heeft geretourneerd.
Echobeelden, zwangerschapsbeelden en sieraden vallen onder gepersonaliseerde producten, omdat ze speciaal op maat worden gemaakt op basis van aangeleverde gegevens of een gemaakte 3D scan door Buikbeeld. Hierdoor is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten. Restituties of omruilingen zijn dan ook niet mogelijk.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht
- Buikbeeld kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Buikbeeld heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Buikbeeld.
- Buikbeeld is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Verrekening
- Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Buikbeeld te verrekenen met een vordering op Buikbeeld.
Eigendomsvoorbehoud
- Buikbeeld blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Buikbeeld op grond van wat voor met Buikbeeld gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd kan Buikbeeld zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
- Indien Buikbeeld een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Buikbeeld het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Levering
- Levering aan de klant vindt plaats op de wijze zoals door Buikbeeld tijdens het aankoopproces aangegeven en op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres, aflevering wegens afwezigheid bij het postkantoor of door de klant aangegeven buren/derden daaronder inbegrepen. Het risico van de geleverde producten gaat op de klant over op het moment van levering.
- Indien de klant een levering weigert, kan Buikbeeld de daaruit voortvloeiende kosten bij hem in rekening brengen. Daarnaast heeft Buikbeeld in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht om een totale schadevergoeding te vorderen.
- Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Buikbeeld het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Buikbeeld kan tegenwerpen.
Levertijd
- De door Buikbeeld opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van Buikbeeld.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden. Ontbinding van de overeenkomst is alleen mogelijk indien levering binnen een redelijke termijn niet mogelijk blijkt.
Feitelijke levering
- De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Transportkosten
- Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Verpakking en verzending
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Buikbeeld niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
- Indien de klant zelf voor transport van een product zorg draagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Buikbeeld, bij gebreke waarvan Buikbeeld niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Verzekering
De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
- zaken van Buikbeeld die bij de klant aanwezig zijn
- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De klant geeft op eerste verzoek van Buikbeeld de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Bewaring
- Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige danwel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Garantie
- Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Buikbeeld enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen
- De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
- De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
- Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
- De door Buikbeeld te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd. Indien van toepassing gelden voor de door Buikbeeld geleverde producten garantiebepalingen van toeleveranciers en derden zoals producenten en importeurs.
- Bij gebruik van het product buiten Nederland, dient de klant zelf te verifiëren of de producten geschikt zijn voor gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden en (wettelijke) eisen die daaraan gesteld worden.
- De klant is verplicht om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebleken gebreken dienen binnen viertien (14) kalenderdagen – en bij uiterlijke gebreken onverwijld – schriftelijk en gemotiveerd aan Buikbeeld gemeld te worden.
- Indien is aangetoond dat een product niet aan de overeenkomst voldoet en er tijdig is gereclameerd, dan heeft Buikbeeld de keus om het desbetreffende product te vervangen, zorg te dragen voor herstel dan wel de factuurprijs daarvan te restitueren.
Uitvoering van de overeenkomst
- Buikbeeld voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. 3D geprinte producten geleverd door Buikbeeld bevatten mogelijk defecten welke zichtbaar zijn aan het oppervlak van het product. Voorbeelden van dit soort defecten zijn o.a. bekend als “z seam”, “oozing”, “blobs”. Deze afwijkingen zijn inherent aan de gebruikte technologie. Tevens wordt het product handmatig bewerkt wat mogelijke oppervlakte defecten kan veroorzaken. De aanwezigheid van deze defecten valt buiten de garantie. Buikbeeld zal haar kennis en kunde inzetten om deze defecten tot een minimum te beperken.
- Buikbeeld heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Buikbeeld tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Buikbeeld tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
- Buikbeeld heeft het exclusieve recht om de geschiktheid van de aangeleverde data (zoals 3D-echo’s of foto’s) voor het maken van een echobeeld te beoordelen. In het geval dat de bestanden niet bruikbaar zijn, wordt de overeenkomst automatisch ontbonden en ontvangt de klant het volledige aankoopbedrag retour. De beslissing van Buikbeeld met betrekking tot de geschiktheid van de aangeleverde bestanden is definitief en bindend.
Voorbeeldbeelden en eindresultaat
- De klant erkent dat alle voorbeeldbeelden, modellen, en demonstraties die getoond worden in de studio’s van Buikbeeld, of via enig ander communicatiemiddel beschikbaar gesteld door Buikbeeld, slechts dienen ter indicatie van het mogelijke eindresultaat. Deze voorbeelden zijn bedoeld om de klant een algemeen idee te geven van de kwaliteit, stijl, en uitvoering van de producten en diensten die Buikbeeld kan leveren.
- Buikbeeld behoudt zich het recht voor om, daar waar zij dit nodig acht, af te wijken van de voorbeeldbeelden met een eigen interpretatie. Dit kan inhouden dat het uiteindelijke product of de geleverde dienst in detail verschilt van de getoonde voorbeelden, als gevolg van artistieke keuzes of technische beperkingen inherent aan het productieproces.
- Buikbeeld behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen die afwijken van de voorbeeldbeelden zonder verplichting tot voorafgaande communicatie met de klant, vooral wanneer deze wijzigingen voortvloeien uit artistieke keuzes of technische beperkingen inherent aan het productieproces. Buikbeeld streeft ernaar om binnen de grenzen van haar professionele beoordeling en expertise te handelen, met het doel om de kwaliteit en integriteit van het eindproduct te waarborgen.
- Door acceptatie van deze algemene voorwaarden erkent de klant dat geringe afwijkingen van de voorbeeldbeelden mogelijk zijn en geen grond vormen voor annulering van de opdracht of restitutie van de betaling, mits deze afwijkingen de algemene kwaliteit en herkenbaarheid van het product niet ondermijnen.
- De klant erkent verder dat elk door Buikbeeld vervaardigd product uniek is en als zodanig kleine, individuele verschillen kan vertonen. Deze verschillen benadrukken het unieke karakter en de ambachtelijke kwaliteit van het product en worden beschouwd als een waardevol aspect van het eindresultaat.
Informatieverstrekking door de klant
- De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Buikbeeld.
- De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
- Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Buikbeeld de betreffende bescheiden.
- Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Buikbeeld redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Boeking, Annulering en No-Show Beleid
- Voor het maken van een 3D-scan dient de klant een afspraak te boeken voor een bezoek aan een van de studio’s. Het boeken van een afspraak geschiedt middels de online agenda zoals aangeboden op de website van Buikbeeld door de klant, of namens de klant door Buikbeeld zelf.
- Annulering van een afspraak dient ten minste 24 uur van tevoren te geschieden, per e-mail of via de online agenda met behulp van de unieke URL die de klant ontvangt bij de bevestiging van de afspraak.
- Na het boeken van de afspraak ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct e-mailadres op te geven en de spammap te controleren. Indien de klant geen bevestiging ontvangt, wordt de afspraak beschouwd als niet geboekt. De bewijslast hiervoor ligt bij de klant.
- Buikbeeld stuurt één of meerdere herinneringen aan de klant voorafgaand aan de afspraak, eveneens per e-mail.
- Wijziging van de afspraak kan minimaal 24 uur van tevoren per e-mail of telefonisch plaatsvinden.
- Indien de klant zonder tijdige annulering niet verschijnt op de afspraak (“no-show”), worden de door Buikbeeld gemaakte kosten in rekening gebracht conform de tarieven vermeld op de website. Hierbij wordt het tarief voor het maken van een extra 3D-scan gehanteerd.
- Indien de no-show het gevolg is van medische redenen (zoals een bevalling), kunnen de kosten komen te vervallen, naar beoordeling van Buikbeeld. De bewijslast hiervoor ligt bij de klant.
Duur van de overeenkomst
- Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maand(en), c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand dan eindigt de overeenkomst van rechtswege.
- Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Buikbeeld schriftelijk in gebreke stellen.
Intellectueel eigendom
- Buikbeeld behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. De koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele en/of industriële eigendom met betrekking tot de door Buikbeeld aan de koper ter beschikking gestelde producten, materialen en informatie, waaronder mede begrepen (het uiterlijk van) monsters, verpakkingen, etiketten, labels, de vormgeving, de samenstelling en/of specificaties van monsters, producten en halffabrikaten, alsmede technische en commerciële knowhow, modellen, mallen, ontwerpen en dessins, berusten bij Buikbeeld, zijn toeleveranciers of andere rechthebbende.
- De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Buikbeeld (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
- Indien en voorzover Buikbeeld producten of verpakkingen vervaardigt op grond van uitdrukkelijke aanwijzingen van de klant, zoals door de klant aangeleverde specificaties, ontwerpen, schetsen, modellen of dessins, staat de klant er voor in dat geen inbreuk op rechten van derden gemaakt wordt. De klant vrijwaart Buikbeeld voor aanspraken van derden ter zake en vergoedt alle door Buikbeeld in verband met deze aanspraken gemaakte kosten.
Inbreuk op rechten van intellectuele eigendom
- Elk gebruik van een object dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het intellectueel eigendom.
- Bij inbreuk komt Buikbeeld een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Buikbeeld gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
- Licentie
- Toestemming voor gebruik van een object of ontwerp door de klant wordt uitsluitend schriftelijk en voorafgaand verleend in de vorm van een licentie zoals die naar aard en omvang door Buikbeeld is omschreven in de offerte en/of de opdrachtbevestiging en/of de daarop toeziende factuur.
- Indien omtrent de omvang van de licentie niets is bepaald, geldt dat deze nimmer meer omvat dan het recht tot éénmalig gebruik, in ongewijzigde vorm, ten behoeve van een doel, oplage en wijze zoals partijen bij het aangaan van de overeenkomst conform het begrip van Buikbeeld, heeft bedoeld.
- Exclusieve exploitatie moet altijd expliciet schriftelijk overeen worden gekomen en valt niet onder het in dit artikel lid 2 genoemde exploitatierecht.
- Het is de klant niet toegestaan het in dit artikel omschreven exploitatierecht klant te dragen aan derden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Buikbeeld.
- Tenzij anders overeengekomen, is de klant niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan derden.
- Naamsvermelding en Persoonlijkheidsrechten
- De naam van Buikbeeld dient duidelijk bij een gebruikt object of ontwerp te worden vermeld, of met een verwijzing naar het object of ontwerp in de publicatie te worden opgenomen.
- De klant neemt bij de verveelvoudiging en openbaarmaking van een object of ontwerp te allen tijde de persoonlijkheidsrechten van Buikbeeld conform artikel 25 lid 1 sub c en d Aw in acht.
- Voor iedere inbreuk op de aan Buikbeeld toekomende persoonlijkheidsrechten ex artikel 25 Auteurswet, waaronder het recht op naamsvermelding, is de klant een vergoeding verschuldigd van tenminste 100% van de door Buikbeeld gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
Geheimhouding
- De klant houdt iedere informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Buikbeeld ontvangt geheim.
- Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Buikbeeld waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Buikbeeld schade kan berokkenen.
- De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- Die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
- Die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Boetebeding
- Indien de klant het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij ten behoeve van Buikbeeld een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van 5% van het hierboven genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
- Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
- Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Buikbeeld waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Vrijwaring
- De klant vrijwaart Buikbeeld tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Buikbeeld geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- De klant dient een door Buikbeeld geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Buikbeeld daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 kalenderdagen na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- Consumenten dienen Buikbeeld uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Buikbeeld in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Buikbeeld gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Buikbeeld.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Buikbeeld ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
- Als Buikbeeld een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Buikbeeld verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Buikbeeld
- Buikbeeld is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien Buikbeeld aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- Buikbeeld is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Buikbeeld aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
- Elk recht van de klant op schadevergoeding van Buikbeeld vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Buikbeeld toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door Buikbeeld niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Buikbeeld in verzuim is.
- Buikbeeld heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Buikbeeld kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Buikbeeld in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Buikbeeld kan worden toegerekend in een van de wil van Buikbeeld onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Buikbeeld kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Buikbeeld 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Buikbeeld er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- Buikbeeld is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
- Buikbeeld is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal Buikbeeld zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Buikbeeld.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Buikbeeld bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Buikbeeld is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 24 september 2019.